Q: 郵費是如何設定的？
A: 我們是以“郵費盡可能便宜”的方針設定的。每週一次把全部的訂單用空運從日本運至洛杉磯以及紐約的物流中心。之後主要使用全美最大的運輸網絡US POSTAL SERVICE﹐即使在周六也能郵寄到您的手中。但是超過5磅﹐或者共計金額超過100美元的話﹐我們將使用UPS的Ground Service發送。

Q: 請告知郵費價格。
A: 詳情請看關於郵費的網頁。

Q: 郵寄到美國以外的郵費是多少？
A: 詳情請看關於郵費的網頁。

Q: 訂購以後大概多久收到？
A: 商品訂單全部發送到日本方面﹐在日本籌備完畢之後﹐由弊公司以空運發送。約在2天∼3周左右會到達弊公司﹐根據商品的庫存情況﹐有時會用更久的時間﹐敬請諒解。當然在我們的美國物流中心有庫存的情況下，您就只需幾個工作日就可以收到我們的商品。

Q: 使用“顧客帳戶”確認訂購情況時﹐多個訂單中有幾個已經將要備齊了﹐會在什麽時候郵寄？
A: 即使您在訂購商品時﹐把郵寄時間選擇為同時郵寄﹐之後也可以更改為個別郵寄。如果您希望郵寄在多個訂單的商品中已經到貨的商品時﹐請您與我們的顧客服務中心 聯繫 。而且如果從您訂購開始經過30天以上﹐所有商品仍未備齊的情況下﹐自動由同時郵寄變為個別郵寄﹐敬請諒解。

Q: 為什麽需要這麽久的時間？
A: 日本有庫存的情況下﹐平均5天∼3周就能夠收到商品﹐但出版社也沒有庫存的情況﹐以及等待再版發行的原因﹐到貨為止需要等待很長時間。如果您訂購的商品不能籌備時﹐弊公司將以郵件方式聯係您。

Q: 能否從同時郵寄改為個別郵寄？
A: 是的﹐可以更改。請您與我們的顧客服務中心 聯繫, 更改郵寄時間。弊公司將進行該手續的處理。而且如果從您訂購開始經過30天以上﹐所有商品仍未備齊的情況下﹐自動由同時郵寄變為個別郵寄﹐敬請諒解。