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* 修改顧客信息 FAQ *
我想修改郵寄地址﹐應該怎麽辦?
我搬家了﹐應該如何修改地址?
我想修改郵件地址﹐應該怎麽辦?
我的信用卡信息(卡的種類、卡號、用戶姓名、有效期限、付款地址等)更改了﹐應該如何聯繫貴公司?
我想把多個商品的郵寄時間由同時郵寄改為分別郵寄﹐應該怎麽辦?
我想修改商品的內容﹐應該怎麽辦?
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Q: 我想修改郵寄地址﹐應該怎麽辦?
A: 在您的郵寄地址改變時﹐請您在變更前4天﹐與我們的顧客服務中心聯繫,通知您的新郵寄地址和電話號碼。



Q: 我搬家了﹐應該如何修改地址?
A: 在您的地址改變時﹐請您在變更前4天﹐與我們的顧客服務中心聯繫,通知您的新郵寄地址和電話號碼。
而且﹐請您同時向郵局提出地址更改申請。在向郵局提出申請的情況下﹐通常郵局會在1年內免費把郵寄物品轉寄到您的新住址。如果您雖然更改了地址﹐但沒有聯繫弊公司地址更改事宜﹐在商品返還後重新發送的情況下﹐我們將再次收取郵費和手續費﹐敬請諒解。



Q: 我想修改郵件地址﹐應該怎麽辦?
A: 麻煩您聯繫 我們的顧客服務中心 通知您的新郵件地址以及您的姓名﹐訂單號碼。



Q: 我的信用卡信息(卡的種類、卡號、用戶姓名、有效期限、付款地址等)更改了﹐應該如何聯繫貴公司?
A: 如果您的信用卡有更改的情況下﹐請您在弊公司的“顧客帳戶”網頁中選擇“顧客信息修改”﹐請輸入您的新信用卡的信息(卡的種類、卡號、用戶姓名、有效期限、付款地址)。在修改后請您聯繫我們的顧客服務中心



Q: 我想把多個商品的郵寄時間由同時郵寄改為分別郵寄﹐應該怎麽辦?
A: 如果您想修改郵寄時間﹐請您聯繫我們的顧客服務中心 通知您的訂單號碼以及變更事宜。弊公司將處理郵寄時間的更改。



Q: 我想修改商品的內容﹐應該怎麽辦?
A: 更改您訂購商品的內容時﹐如果您在訂購后立即(從新富士.com向日本方發出訂購的加利福尼亞時間上午11點為止)聯繫弊公司即能夠更改﹐此外的情況下﹐或者訂單已經發送到日本的情況下不能修改﹐敬請諒解。



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